A fim de lhe fornecer respostas às perguntas que se pode pôr sobre as modalidades de utilização dos cookies no nosso site, em particular a origem e o uso das informações de navegação tratadas durante a sua visita, nós construímos esta secção, seguindo as recomendações do “Guide de bonnes pratiques concernant l’usage de cookies publicitaires” (Guia das boas práticas relacionadas ao uso de cookies publicitários) desenvolvido sob a égide da Union Française du Marketing Direct & Digital.
Os cookies utilizados servem a fornecer mais serviços e conteúdos personalizados, para a sua maior satisfação.
O que é um cookie ?
Ao consultar o nosso site, as informações relativas à navegação do seu dispositivo (computador, tablete, smartphone, etc.) podem ser registadas em ficheiros de texto chamados “cookies”, instalados no seu dispositivo, sob reserva das suas escolhas em relação aos cookies, que poderá modificar a qualquer momento. Apenas o emissor de um cookie pode ler ou modificar as informações nele contidas.
Os cookies podem ser implantados
Quando você se conecta ao nosso site, poderemos instalar vários cookies no seu dispositivo para permitir o reconhecimento do seu navegador durante o período de validade do cookie em questão, e nos permitir de :
– Estabelecer estatísticas, volumes de frequência e uso dos diversos elementos que compõem o nosso site, de melhorar o interesse e a ergonomia dos nossos serviços;
– Adaptar a apresentação do nosso site às preferências de visualização do seu dispositivo (língua utilizada, resolução de visualização, sistema de exploração utilizado, etc.) durante as suas visitas no nosso site, de acordo com o hardware e o software de visualização ou de leitura que o seu dispositivo contém;
– Memorizar as informações relativas a um formulário que você preencheu no nosso site (inscrição ou acesso à sua conta) ou a produtos, serviços ou informações que escolheu no nosso site (serviço inscrito, conteúdo da sua cesta de encomenda, etc.);
– Permitir o seu acesso a espaços reservados e pessoais do nosso site, como o seu Espaço Cliente, graças ao utilizador ou dados que nos possa ter fornecido anteriormente;
– Implementar medidas de segurança, por exemplo quando vos é solicitado de vos conectar novamente a um conteúdo ou serviço após um certo período de tempo;
– Adaptar a nossa oferta à sua navegação no nosso site, de lhe enviar recomendações de produtos;
– Na medida em que nos forneceu os seus dados pessoais, nomeadamente o contacto electrónico na sua inscrição ou no acesso a um dos nossos serviços, podemos associar informações de navegação relativas ao seu dispositivo, tratadas por cookies que transmitimos com os seus dados pessoais, a fim de lhe enviar, por exemplo, prospecção electrónica ou apresentar no seu dispositivo, em espaços publicitários que contenham cookies que emitimos, publicidades personalizadas que vos são especificamente destinadas, susceptíveis de vos interessar pessoalmente;
– Adaptar os conteúdos publicitários, exibidos no seu dispositivo nos nossos espaços publicitários, em função dos dados pessoais que nos forneceu.
Os cookies emitidos por terceiros
Desejamos informar que algumas empresas terceiras podem emitir cookies a partir de alguns espaços acessíveis no nosso site. Nós não controlamos os cookies emitidos por terceiros. A emissão e a utilização de cookies por estas empresas, estão sujeitas às políticas das mesmas.
Os tipos de cookies utilizados
Os cookies estritamente necessários: Trata-se de uma lista de cookies necessários à utilização do nosso site que vos permite nomeadamente de adicionar à cesta, de aceder ao seu espaço cliente, etc.
Os cookies analíticos: Eles permitem-nos de analisar o que se passa no nosso site, a fim de melhorar o desempenho e a maneira de vos apresentar os nossos conteúdos. Eles medem nomeadamente a sua navegação (as páginas mais consultadas, as páginas de saída do nosso site, a duração da sua visita…).
Os cookies funcionais: Eles permitem-nos de vos propor funções adicionais no site e personalizar os nossos serviços e conteúdos. Por exemplo : não exibir a “pré-home” quando você já a viu (banner de boas-vindas ao chegar ao site) ou de memorizar a sua opção de navegação quando, no seu telefone portável, indicar que prefere navegar no site clássico.
Esta lista não é exaustiva e evolui em função das funcionalidades implementadas.
Os cookies publicitários emitidos por terceiros : O nosso site pode conter cookies emitidos por terceiros (agência de comunicação, sociedade de medição de audiência, fornecedor de publicidade direccionada, etc.) e permitindo a estes últimos, durante a duração de validade destes cookies :
– de recolher informações de navegação relativas aos dispositivos que consultam o nosso site,
– de determinar os conteúdos publicitários susceptíveis de corresponder aos centros de interesse deduzidos da navegação anterior do dispositivo em questão.
Nota : A recusa dos cookies publicitários não interrompe a publicidade no nosso site ou na internet. O único efeito, é o envio de publicidades não relacionadas com os seus centros de interesse.
Esta lista não é exaustiva e evolui em função dos parceiros.
Cookie das redes sociais
Podemos incluir no nosso site aplicações informáticas de terceiros, que vos permitem partilhar conteúdos do nosso site com outras pessoas ou dar a conhecer a outras pessoas a sua consulta ou a sua opinião sobre o conteúdo do nosso site. Tal como é o caso dos botões “Partilhar”, “Gosto”, das redes sociais como Facebook “Twitter”, etc.
A rede social é susceptível de vos identificar graças a este botão, mesmo se não o utilizou na sua consulta ao nosso site. Este tipo de botão aplicativo pode permitir à rede social em questão de seguir a sua navegação no nosso site, simplesmente porque a sua conta da rede social foi activada no seu dispositivo (sessão aberta) durante a sua navegação no nosso site.
Nós não temos nenhum controle sobre o processo usado pelas redes sociais para colectar informações relacionadas à sua navegação no nosso site e associadas aos dados pessoais que eles possuem. Convidámo-lo a consultar as políticas de privacidade dessas redes sociais a fim de conhecer as finalidades de utilização, nomeadamente publicitárias, das informações de navegação que eles podem recolher graças a esses botões aplicativos. Estas políticas de protecção devem permitir-lhe o exercício das suas escolhas junto destas redes sociais, em particular configurando as suas contas de utilização de cada uma destas redes.
As suas escolhas em relação aos cookies
Você tem várias opções para gerir os cookies. Qualquer configuração que você possa fazer será susceptível de modificar a sua navegação na Internet e as suas condições de acesso a determinados serviços que exigem o uso de cookies.
Você pode escolher, a qualquer momento, expressar e modificar os seus desejos em termos de cookies, pelos seguintes meios :
As opções oferecidas pelo seu software de navegação
Você pode configurar o seu software de navegação de maneira a que estes cookies sejam registados ou rejeitados no seu dispositivo, sistematicamente ou de acordo com o emissor. Você pode igualmente configurar o seu software de navegação de maneira a que a aceitação ou a recusa dos cookies vos seja proposta pontualmente, antes que um cookie possa ser registado no seu dispositivo.
Você só precisa de ir ao menu de ajuda do seu navegador, para descobrir a maneira de alterar as suas preferências de cookies.
– Para Internet Explorer™
– Para Safari™
– Para Chrome™
– Para Firefox™
– Pour Opera™
As suas escolhas expressas em linha junto das plataformas interprofissionais
Você pode conectar-se ao site www.youronlinechoices.com, proposto por profissionais da publicidade digital agrupados na Associação Europeia EDAA (European Digital Advertising Alliance) e gerida em Portugal pela IAB Portugal (Interactive Advertising Bureau).
Poderá assim conhecer as empresas que trabalham no sector da publicidade inscritas nesta plataforma e que vos oferecem a possibilidade de recusar ou aceitar os cookies que elas utilizam para adaptar às suas informações de navegação, as publicidades susceptíveis de serem exibidas no seu dispositivo : www.youronlinechoices.com
Esta plataforma europeia é partilhada por centenas de profissionais de publicidade na Internet e constitui uma interface centralizada, que lhe permite exprimir a sua recusa ou aceitação dos cookies como descrito anteriormente. Este procedimento não impedirá a visualização de publicidades nos sites Internet que visita, mas bloqueará as tecnologias que permitem de adaptar as publicidades aos seus centros de interesse.
Os cookies “Flash”© de ” Adobe Flash Player “™
“Adobe Flash Player”™ é uma aplicação informática que permite o desenvolvimento rápido dos conteúdos dinâmicos, utilizando a linguagem informática “Flash”. Flash (e as aplicações do mesmo tipo) memoriza os parâmetros, as preferências e utilização destes conteúdos, graças a uma tecnologia similar aos cookies.
No entanto, “Adobe Flash Player”™ gere estas informações e as suas escolhas por meio de uma interface diferente daquela fornecida pelo software de navegação.
Na medida em que o seu dispositivo seja susceptível de visualizar os conteúdos desenvolvidos com a linguagem Flash, convidamo-lo a aceder à suas ferramentas de gestão dos cookies Flash, directamente no site www.adobe.com.
Acordo sobre os cookies
O registo de um cookie num dispositivo está essencialmente sujeita à vontade do utilizador do dispositivo, que poderá expressar e modificar a qualquer momento e gratuitamente, através das opções oferecidas pelo seu software de navegação.
Se você aceitou no seu software de navegação o registo de cookies no seu dispositivo, os cookies integrados nas páginas e conteúdos que consultou poderão ser temporariamente arquivados num espaço dedicado do seu dispositivo. Eles só podem ser lidos unicamente pelo seu emissor.
A recusa dos cookies
Se você recusa o arquivo de cookies no seu dispositivo, ou apaga os que estão registados, deixa de beneficiar de um certo número de funcionalidades que são necessárias à navegação em determinados espaços do nosso site, como por exemplo:
– Se tenta aceder aos nossos conteúdos ou serviços que necessitem da sua identificação,
– Quando nós, ou os nossos fornecedores não pudermos reconhecer, para fins técnicos, o tipo de navegador utilizado pelo seu dispositivo, a sua configuração da língua e de exibição ou o País em que o seu dispositivo parece estar conectado à Internet.
Gostaríamos de informar que a recusa de instalação ou a supressão de cookies necessários a uma boa navegação no nosso site, pode resultar num mau funcionamento dos nossos serviços. Esta escolha, que é pessoal, é feita ao próprio risco e não podemos ser responsabilizados pelas consequências originadas.
Para que servem os cookies que acompanham os nossos conteúdos publicitários divulgados por terceiros ?
Quando você acede a um site que contém espaços publicitários, que divulgam um dos nossos anúncios publicitários, este anúncio pode conter um cookie.
Este cookie pode, de acordo com a sua escolha, ser registado no seu dispositivo e permite-nos de reconhecer o seu navegador durante o período de validade do cookie em questão e calcular os valores devidos aos actores da cadeia de distribuição publicitária (agência de comunicação, agência de publicidade, site/suporte de difusão) e estabelecer estatísticas.
Qual é o interesse de ver as publicidades adaptadas à sua navegação ?
Trata-se de vos apresentar as publicidades mais pertinentes possíveis. Para isso, a tecnologia dos cookies permite determinar em tempo real qual publicidade será exibida num dispositivo, em função da sua recente navegação num ou vários sites ou aplicações.
Provavelmente você prefere ver publicidades que correspondem ao que lhe interessa, em vez do contrário. Da mesma forma, os publicitários que queiram divulgar as suas publicidades, desejam propor as suas ofertas aos utilizadores que tenham mais interesse nas mesmas.
Se você partilha o uso do seu dispositivo com outras pessoas
Se o seu dispositivo é utilizado por várias pessoas e que um mesmo dispositivo dispõe de vários softwares de navegação, não podemos ter a certeza que os serviços e publicidades destinados ao seu dispositivo correspondem à sua própria utilização e não à de outro utilizador deste dispositivo.
Se for o caso, a partilha com outras pessoas do uso do seu dispositivo e a configuração dos parâmetros do seu navegador em relação aos cookies, é da sua livre escolha e da sua responsabilidade.