Apex Timing est une startup créée en 2011, spécialisée dans le développement logiciels pour les sports mécaniques, leader mondial dans la gestion et le chronométrage pour le karting de loisir et de compétition.
Dans le cadre de son développement, sous la responsabilité du directeur commercial, Apex Timing recherche un Technicien Service Client International F/H.
Vos missions seront les suivantes :
-Répondre aux demandes de support à distance des utilisateurs (incidents techniques, assistances à l’utilisation). A ce titre, vous réceptionnez les sollicitations par téléphone et mail, diagnostiquez et déterminez le degré d’urgence des demandes.
-Renseigner et compléter les bases clients.
-Proposer les nouveaux services au clients.
-Assurer le suivi et la cloture en rappelant si nécessaire les clients.
Profil recherché
Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+2/DUT, vous avez de bonnes capacités relationnelles, vous êtes passionné(e) par les sports mécaniques et désirez vous investir dans une équipe jeune et dynamique.
– La maîtrise de l’anglais conversationnel est indispensable pour ce poste (la rédaction d’une lettre de motivation en anglais est un plus).
– Relation client de qualité et écoute client.
– Savoir synthétiser et rendre compte.
– Utiliser les logiciels de bureautique Word, Excel.
– Esprit constructif et esprit d’équipe indispensables.
Diplôme : DUT – BTS – Bac+2
Expérience : moins de 5 ans
Nous proposons un CDD d’un an (39H/semaine), CDI possible par la suite.
Rémunération suivant compétences.
Envoyez-nous votre candidature (CV + Lettre motivation) par email à contact@apex-timing.com.
Info Apex Timing